Kad vlasti skrivaju informacije, građani ne mogu sudjelovati u odlučivanju
Kako bi se znalo što učiniti, kako djelovati, potrebno je imati znanje, relevantne informacije o budućim projektima, odlukama, propisima... Nije svaki odgovor koji daju nadležni, zaista i odgovor. Netočne, nepotpune, nepravovremene informacije ili informacije koje ne govore ništa, također spadaju u kršenje Konvencije